motto: "bez háčků a bez čárek, je mobilní pisálek"

29.12.09

Reklamace vánočního dárku

Romčovi se mi pod stromeček podařilo sehnat hezký dárek -
memorex_notebook_kit
Notebook Essentials Kit

Souprava k notebooku, obsahující 10 CD-R disků, 10 DVD-R disků, 1 myš (mini, cestovní), 20 ks papírových obálek na CD/DVD, 6 barevných pásek na rozlišení kabelů, 1 balení (50ks) čistících ubrousků PC Quick Wipes a 2 ks CD/DVD popisovače, od společnosti SOFTCOM Group. Bohužel hned druhý den přestala myška fungovat. Více méně, její pravé tlačítko vynechávalo. Rozhodl jsem se, že při první možné příležitosti ji zajedu reklamovat. Dostal jsem se tam dnes. Po chvíli čekání, s napětím, jestli budeme čekat 30dní, dle zákona, jsem dostal z jiného balení myš novou, již plně fungující. Spokojenost nejvyšší a tím i Softcomu skládám poklonu za způsob řešení reklamace.